Век клиента
Описание книги
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Лучшие аудиокниги
Самый опасный возраст
Любовный роман
9.35
рейтинг книги
Рабочие будни
Некромант
Фантастика, фэнтези
9.53
рейтинг книги
Манекенщица
Любовный роман
9.43
рейтинг книги
Эльфирская академия магии
Империя И.З.М.Е.Н.
Любовное фэнтези
9.62
рейтинг книги
Паутина
Черные вороны
Любовный роман
9.52
рейтинг книги
Иномирье
Андердог
LitRPG
9.37
рейтинг книги
Когда жёлтый карлик выходит на охоту
Любовный роман
,Юмор, сатира
9.38
рейтинг книги
Ступень третья. Том 1
Крылья Мальгуса
Фантастика, фэнтези
,Попаданцы
9.39
рейтинг книги
Довериться любви
Любовный роман
9.68
рейтинг книги
Букет увядших орхидей
Пандемониум
Фантастика, фэнтези
9.68
рейтинг книги
Водные маги жгут
Светлые и темные
Любовное фэнтези
9.75
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 12
Лекарь
Попаданцы
,Фантастика, фэнтези
9.63
рейтинг книги
Магистр Дьявольского Культа. Том 6
Магистр Дьявольского Культа
Ранобэ
9.39
рейтинг книги
Дракон в ее теле
Любовное фэнтези
9.52
рейтинг книги
Во славу короля!
Средневековая история
Любовное фэнтези
9.40
рейтинг книги
Драконовы печати
Любовное фэнтези
9.52
рейтинг книги
Городская магия
Любовное фэнтези
9.41
рейтинг книги
